戴女士說，她經(jīng)常到該店購物。13日下午她在鮮每刻盛興店買了西瓜、提子、甜瓜等水果，到另一家店復(fù)稱時卻發(fā)現(xiàn)4公斤多的西瓜實際重量只有3公斤。戴女士馬上返回店里交涉，店員靳某承認西瓜重量是3公斤。

5月16日，記者到鮮每刻水果連鎖盛興店核實情況，在班店員說店長請假了，靳姓店員也不在。鮮每刻水果連鎖總店的于經(jīng)理得知記者到來后，立刻來到盛興店。她解釋說，戴女士是該店的老顧客，在鮮每刻其他連鎖店超市也經(jīng)常買水果，戴女士買西瓜缺斤短兩的事確實存在，店員稱重時有孩子碰秤，造成了水果重量的差異，但不論什么原因，店里都有責任，他們已將該員工開除，向顧客誠摯道歉并賠償500元。