昨天，張女士撥打晚報新聞熱線28829110：我在市中心醫(yī)院附近的“哈果幫”水果店充值1000元后，店鋪突然關(guān)門了，我要求老板退還未消費的400多元，幾個老板卻相互“踢皮球”，一直到現(xiàn)在都沒有退錢。

記者 上官山月 實習生 劉瀟然 核實：

前年，張女士在“哈果幫”水果店辦了一張會員卡。去年，店鋪搞特惠活動，充值1000元送100元，張女士和女兒都愛吃水果，就充值了1000元。

3月10日，“哈果幫”老板通知所有的會員用戶，提醒他們來辦理退費手續(xù)。由于張女士辦會員卡時留的是女兒的手機號，當天并不知道此事。

3月20日，張女士從女兒那得知可以找老板退會員余額，便給“哈果幫”幾位老板打電話。然而，四位老板均回復(fù)“退錢不是我負責”。

昨天下午，張女士向記者出示了她在該店購買水果的發(fā)票，時間是3月11日。發(fā)票上顯示，她使用會員卡支付了8.7元，卡上余額433.1元。

記者撥打水果店門面上貼的手機號碼，聯(lián)系到一位王姓老板。王老板說，他們這家店有幾十個股東，開業(yè)后生意一直不好，不想繼續(xù)經(jīng)營了。當記者詢問王老板是否回避退款給張女士時，王老板稱，他不負責這些事。

經(jīng)記者協(xié)調(diào)，王老板承諾，將會退還張女士400多元余額，最遲本月底將錢退給張女士。