一天，買完水果后我問姑娘：“為什么你的水果總是比西門的新鮮？很少看到有壞的，是因為你的進(jìn)貨渠道好嗎？”小姑娘笑了，說：“哪里，我們都是從同一個水果批發(fā)市場進(jìn)的，只是我喜歡把最壞的留在最后賣，而那邊喜歡把最好的留在最后賣。”見我不太明白，她認(rèn)真地跟我解釋：“水果進(jìn)回來后，我是先挑最好的賣，再挑一般的賣，最后才賣壞水果，她是先挑最壞的賣，最后才賣好水果，其實，水果的保質(zhì)期不長，好水果放也會放壞，她這樣一來，就總是在賣壞水果。而我總是在第一時間讓客人嘗到新鮮的好水果，顧客當(dāng)然喜歡光顧我的店了。”

我不禁好奇，她那些壞水果，同樣也要賣掉，那她用的什么方法，把最壞的留到最后，客人也會看到、選到，就不影響她的銷售嗎？姑娘說，我的水果，小部分壞的被我扔掉了，雖然我損失了，但顧客沒有吃壞水果，不會影響身體健康。那些稍微殘次的水果，我分門別類標(biāo)上特價，放在不起眼的角落里以成本價出售，顧客一看到是特價，而且價格低廉很多，知道是處理品，在心里就已經(jīng)有了一桿秤，只有極少數(shù)人能接受，她們才會買。絕大多數(shù)人是希望花了錢就要買好水果的，哪怕貴點。

果不其然，那天我經(jīng)過西門水果店，看見大娘正在擺貨架，她在水果箱里總是挑最壞的先擺上去，把好的留在箱子里，我好奇地說：“您干嗎把好的留在最后？”大娘一副無可奈何的樣子，回答我：“現(xiàn)在生意太難做了，如果不先把這些壞蘋果賣出去，損失會很大。壞在自家，一分錢也賣不掉，到時就會虧大了。”我告訴她東門的做法，她半信半疑，但還是決定試一試。

同樣的水果，把最壞的留到最后賣，便賣得好，把最好的留在最后賣，便賣得差，一個人要是把自己的利益放在顧客的利益之后，總會贏得顧客的信任與青睞。