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利用微信進行營銷 石家莊大學(xué)生“水果哥”月入4萬
【導(dǎo)讀】
近日,伴隨著發(fā)票打印機吱吱的聲響,許熠和同伴來回穿梭在150平方米的出租屋內(nèi),從地上的紙箱里熟練地分揀出水果、零食、耳機等商品,裝袋,貼上購物小票。
這是大學(xué)生許熠的微信水果店開業(yè)的第89天,顧客通過微信下單,可以獲得免費送貨上門的服務(wù)。
中國青年報記者采訪發(fā)現(xiàn),類似的微信營銷平臺在石家莊各大高校成為大學(xué)生校園創(chuàng)業(yè)的新寵,隨之而來的校園市場爭奪戰(zhàn)大有一觸即發(fā)之勢。
搶占先機:“水果哥”月入4萬
在過去的3個月里,許熠與他的微信水果店“優(yōu)鮮果妮”已經(jīng)風(fēng)靡他就讀的石家莊經(jīng)濟學(xué)院,“一天營業(yè)額1500元左右,一個月收入4萬余元。”為此,許熠也被贈綽號“水果哥”。
作為經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的學(xué)生,許熠此次創(chuàng)業(yè)的靈感來自為女友送早餐的偶然經(jīng)歷。“石家莊經(jīng)濟學(xué)院共有學(xué)生1.7萬名,女生就有6000多。”許熠強調(diào):女生每天都要吃水果,如果按每個女生一個月50元的消費來估算,微信賣水果大有賺頭。微信在大學(xué)生中的普及讓他看到了身邊市場的潛力,而當(dāng)時石家莊經(jīng)濟學(xué)院微信營銷還是空白。
9月5日,許熠免費申請的微信公眾賬號“優(yōu)鮮果妮”正式上線。但開業(yè)之初,“優(yōu)鮮果妮”的生意并不好做,等上一天才有一筆幾元的訂單。
“微信營銷增加粉絲關(guān)注是關(guān)鍵!”于是,許熠和他的同學(xué)開始了“掃樓”:他將印制的市場宣傳單、廣告冊,散發(fā)到學(xué)校的宿舍樓、食堂、教學(xué)樓;他還利用課間10分鐘,將專業(yè)拍攝團隊拍攝的“優(yōu)鮮果妮”宣傳短片逐個在每個教室放映;他甚至開出了“一個關(guān)注一塊錢”的高價,發(fā)動同學(xué)朋友做宣傳……針對平時訂單數(shù)量較少的宿舍樓、教學(xué)樓,他們繼續(xù)進行第二輪、第三輪宣傳。在“掃樓”宣傳的強大攻勢下,開張3個月后,“優(yōu)鮮果妮”的粉絲關(guān)注已達4920人,穩(wěn)坐石家莊經(jīng)濟學(xué)院微信營銷服務(wù)的第一把交椅。
當(dāng)然,已經(jīng)深諳商場之道的許熠知道:顧客都是自己的老師同學(xué),不能做“一錘子買賣”——價廉物美、服務(wù)貼心才是正道。“優(yōu)鮮果妮”根據(jù)同學(xué)的個性需求,不時推出將蜜柚、香蕉、蘋果、金橘等組合成的“考研套餐”、“情侶套餐”、“土豪套餐”;“優(yōu)鮮果妮”微信平臺除了售賣商品,還不時“賣個萌”,或者推送個天氣預(yù)報,或者為粉絲發(fā)個失物招領(lǐng)。
平臺之爭:從淘寶轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信
許熠和他的“優(yōu)鮮果妮”火了,記者注意到這一創(chuàng)業(yè)趨勢已在石家莊各大高校蔓延,甚至一些從事淘寶等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生也開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信平臺。
魏欽就是其中一例。魏欽是河北師范大學(xué)播音主持專業(yè)大四學(xué)生,兩年前就在淘寶上注冊自己的個人網(wǎng)店——“軟”,主營女裝、首飾和包包。雖然貨物是一件件淘回的精品,但由于沒有信譽級別,網(wǎng)店一成立,她的“小店”就迅速被淹沒在成千上萬的淘寶賣家中。她也試圖籌劃推廣網(wǎng)店,可面對龐大的淘寶用戶,魏欽拿著一沓宣傳單,頗有一種望洋興嘆的感覺。實施校園內(nèi)微信營銷后,魏欽的生意逐漸紅火了起來。
石家莊經(jīng)濟學(xué)院寶石與材料工藝專業(yè)學(xué)生李嬌也面臨與魏欽一樣的困惑。她名為“傾&慕”的珠寶首飾小店,在淘寶網(wǎng)開業(yè)好幾天,一筆訂單都沒有的情景李嬌至今記憶猶新。“那時候,我守在電腦前,一盯就是一整天,希望‘阿里旺旺’在某一瞬間能響起叮咚一聲。”李嬌已經(jīng)在做方案,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信平臺進行營銷。
河北師范大學(xué)信息技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)系主任張磊一直在研究電子商務(wù)模式。在他看來,魏欽和李嬌面臨的困惑在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者中并非個案。他認(rèn)為,大學(xué)生試水淘寶創(chuàng)業(yè)面臨兩大考驗。一方面,據(jù)統(tǒng)計,截至2012年12月淘寶網(wǎng)個人網(wǎng)店達到1365萬家,“淘寶網(wǎng)店的低門檻吸引了賣家的蜂擁而入。賣家數(shù)量的增多無形間提高了個人店鋪推廣的費用和難度,加劇了競爭”;另一方面,面對龐大的淘寶用戶,大學(xué)生難以進行準(zhǔn)確的受眾定位,無法根據(jù)市場進行準(zhǔn)確的商品投放。
“淘寶創(chuàng)業(yè)屬于互聯(lián)網(wǎng)營銷,而微信創(chuàng)業(yè)則屬于由移動終端延伸出來的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。”據(jù)張磊介紹,比較傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷顯然更為便利。同時微信平臺所輻射的營銷范圍只是它附近的群體,因而營銷范圍變小,店鋪曝光率提高,推廣費用降低。“大學(xué)生微信營銷針對的主要是大學(xué)生群體,受眾定位明確,能夠隨時根據(jù)大學(xué)生的需求來進行市場投放,準(zhǔn)確率特別高;另外微信本身定位是社交工具,信息通過社交工具的病毒式傳播,更容易被同齡大學(xué)生所接受,信息傳播深度大,到達率高。”
張磊表示,時下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱選微信營銷平臺正是由于其具有高曝光率、高準(zhǔn)確率、高到達率。
微信營銷:平臺待成熟
如今,許熠已將業(yè)務(wù)范圍擴大到零食、化妝品、電子數(shù)碼等,并積極引進商家入駐,麻辣燙、奶茶、鴨脖等店鋪開始出現(xiàn)在“優(yōu)鮮果妮”的首頁上。顧客通過“優(yōu)鮮果妮”下單購買合作店鋪的商品可以獲得優(yōu)惠和送貨上門服務(wù),“優(yōu)鮮果妮”則獲得銷售提成。目前,入駐店鋪已達5家。
不過進入12月,在石家莊經(jīng)濟學(xué)院的微信創(chuàng)業(yè)熱潮面前,“優(yōu)鮮果妮”作為覆蓋該校的最大微信營銷平臺,已經(jīng)率先感受到來自對手的競爭壓力。更有新晉微信平臺矛頭直指“優(yōu)鮮果妮”,和許熠搶占該校市場,甚至還有人假冒“優(yōu)鮮果妮”微信賬號,利用其品牌效應(yīng)為自己撈金。
“石家莊經(jīng)濟學(xué)院現(xiàn)有微信創(chuàng)業(yè)項目10多個。”該學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)院副院長朱燕空介紹,這些項目主要分為學(xué)生個人微信營銷平臺、吸引商家入駐的微信營銷服務(wù)平臺、提供信息資訊的微信服務(wù)平臺以及與企業(yè)合作的微信營銷平臺。
相近的市場使得這些校園創(chuàng)業(yè)者在這股微信創(chuàng)業(yè)熱中不得不面對激烈的競爭。河北師范大學(xué)教師張磊認(rèn)為,能否通過贏取粉絲以抓住近身市場成為大學(xué)生們校園微信創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。他支招說:“這些創(chuàng)業(yè)者首先要做好受眾定位,避免重復(fù),根據(jù)大學(xué)生的消費習(xí)慣和消費心理確定市場投放,并及時根據(jù)顧客需求變更業(yè)務(wù)范圍。”他同時指出,微信營銷在第三方監(jiān)督機制、安全支付工具、商家身份確認(rèn)、交易信用評價、售后服務(wù)等方面都還有待完善,一些消費者對此存在顧慮也是情理之中。
他建議大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在推廣自己的微信平臺時,要著力讓微信平臺扎根校園,贏得大學(xué)生認(rèn)可。除了基本的宣傳方式之外,應(yīng)該將線上線下結(jié)合起來——不光要有線上的交流,還要有線下的活動,比如為社團活動提供贊助、舉辦公益性的活動、策劃線下體驗等。張磊強調(diào)說:“如果得到學(xué)校的支持和認(rèn)證無疑是增強學(xué)生信任的有效舉措。”