3張價值1000元的水果票因為過了“提貨期”，被商家拒絕使用。最近，贛榆縣的周女士因為這事投訴至當?shù)毓ど滩块T，最終得以順利提走水果。
　　
　　 過了有效期，水果票提貨被拒
　　
　　近日，贛榆縣的周女士拿著單位不久前發(fā)的3張價值1000元的水果票來到當?shù)匾凰晏嶝?，卻遭商家拒絕，原因是水果票過期了。
　　
　　周女士認為，這幾張水果票是單位發(fā)的福利，自己也沒有注意到票面上還有有效期，況且，超過有效期也就短短兩天，怎么就不給提貨了呢？對此，商家表示，他們是連鎖店，提貨制度都是總部規(guī)定的，并且電腦上要審批出貨記錄的，對于超過有效期的提貨券他們都不發(fā)貨。
　　
　　雙方協(xié)商不成，周女士投訴至贛榆縣工商局青口分局。
　　
　　 霸王條款，有效期不作數(shù)
　　
　　在調解過程中，該水果店負責人表示，這個有效期的確是公司總部規(guī)定的，而且水果票上也有標明，上面還有“最終解釋權歸商家所有”字樣，因此不好給周女士提貨。
　　
　　針對商家的解釋，工商部門的工作人員表示，一、提貨券上的有效期條款是“霸王條款”，典型地限制了消費者的權利，屬于不公平、不合理的條款；二、提貨券上的“最終解釋權”也是無效條款，因為其與《合同法》有關規(guī)定相抵觸，屬于不合法的條款。
　　
　　工商部門表示，根據(jù)《合同法》第四十條規(guī)定，格式合同中，提供格式條款方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。商家在消費、服務卡券上注明有效期、強調解釋權必須在法律法規(guī)允許的范圍內，否則消費者可維權。
　　
　　聽了工商部門的說法后，水果店負責人也意識到問題所在，表示聯(lián)系總部后盡快給周女士一個說法。截至發(fā)稿時，記者獲悉，周女士已經(jīng)順利地提到了水果。
　　
　　在此，工商部門想說的是，雖然商家在一些現(xiàn)金消費券上自行規(guī)定有效期是一種“霸王條款”，但消費者在使用這類消費券時，最好是留意一下期限，盡量在這個期限內消費完畢，以減少不必要的麻煩。如果實在不小心過期了，商家不允許使用，可請求工商部門幫忙。（侍 敏 史蘭娟